Zamykanie konta w banku: Jak zamknąć konto w 2026 | Poradnik
Oferta kont osobistych na polskim rynku bankowym jest bardzo bogata. Oczywistym jest, że co jakiś czas musimy zmienić bank lub otworzyć po prostu kolejny rachunek. Dzieje się to na przykład dlatego, że zobaczyliśmy atrakcyjną promocję bankową lub też zainteresowało nas promocyjne oprocentowanie konta oszczędnościowego w konkurencyjnym banku.
Tym samym ilość kont bankowych, którymi dysponujemy zwiększa się. Warto się jednak zastanowić, czy na pewno potrzebujemy konta również w „starym banku”. A może po prostu posiadamy tylko jeden rachunek i płacimy co miesiąc za jego prowadzenie? Zdecydowanie warto przemyśleć zmianę. Wiele banków proponuje obecnie darmowe konta bankowe!
Prowadzenie rachunku bankowego wiąże się często z opłatami, dlatego konto bankowe warto zamknąć wtedy, gdy przestajesz z niego korzystać i nie chcesz ponosić niepotrzebnych kosztów za jego prowadzenie.
Jak zamknąć konto bankowe – Spis treści
Jakie są metody zamknięcia konta bankowego?
Dlaczego warto zamknąć konto bankowe?
Dlaczego trzeba posiadać kilka kont bankowych?
Czy da się zamknąć konto bankowe przez internet?
Zamknięcie konta bankowego przez telefon
Wypowiedzenie umowy rachunku listownie
Co musi zawierać wniosek o zamknięcie konta?
Wypowiedzenie umowy rachunku bankowego – wzór
Zamknięcie konta bankowego w oddziale
Zamknięcie konta a okres wypowiedzenia
Kiedy można zamknąć rachunek natychmiast?
Wypowiedzenie umowy ramowej – także istotne!
Cofnięcie zgód marketingowych przy zamykaniu konta
Zamknięcie konta poprzez inny bank
Jak można potwierdzić, że konto zostało zamknięte?
Gdzie mam konta bankowe – jak sprawdzić?
Zmiana konta na lepsze
Zdecydowanie nie warto trzymać konta, które generuje tylko koszty. Na rynku jest mnóstwo ofert, gdzie oprócz darmowego rachunku bankowego otrzymujemy także sporą premię pieniężną. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby dokonać zmiany na lepsze i zamknąć konto w danym banku! Zamknięte konto może przynieść dodatkowe korzyści, takie jak uniknięcie opłat i uporządkowanie finansów.
Przed zamknięciem konta należy sprawdzić saldo rachunku i upewnić się, że nie ma na nim zadłużenia, ponieważ bank nie zamknie konta z zaległościami. Zamknięcie konta bankowego nie powoduje anulowania istniejącego zadłużenia – zobowiązania pozostają do spłaty.
Zobacz także: Aktualne promocje bankowe – luty 2026
Jakie są metody zamknięcia konta bankowego?
Możliwości zamknięcia konta bankowego są szerokie i zależą od polityki konkretnego banku. Standardowo dostępnych jest kilka metod zamknięcia konta bankowego:
- przez aplikację mobilną,
- przez serwis transakcyjny (bankowość internetowa),
- poprzez infolinię banku,
- wysyłając dyspozycję listownie (można wysłać list polecony lub wysyłając list polecony na adres banku),
- składając dyspozycję osobiście w oddziale banku.
Niestety, nie wszystkie banki oferują zamknięcie konta online poprzez serwis transakcyjny lub aplikację mobilną. Czy jest to działanie celowe? Nie wiem, ale się domyślam. Zazwyczaj możemy jednak skorzystać z pozostałych możliwości zamknięcia konta, w tym poprzez infolinię banku, wysyłając dyspozycję listownie lub osobiście w oddziale banku.
Warto również pamiętać, że bank może wypowiedzieć umowę z ważnych powodów, takich jak brak aktywności na koncie przez określony czas lub nieprzestrzeganie warunków umowy, co jest regulowane przez odpowiednie przepisy prawne. W kontekście prawnym, umowę rachunku bankowego można wypowiedzieć zgodnie z określonymi warunkami i procedurami.
Dlaczego warto zamknąć konto bankowe?
Stare konto bankowe warto zamknąć wtedy, jeśli go rzeczywiście nie używamy. Niewątpliwie rosnące opłaty za konto i kartę pobierane co miesiąc są zupełnie niepotrzebnym wydatkiem. W skali roku może już nam się z tego uzbierać solidna kwota. Obecnie sumaryczne opłaty za nieużytkowane konto osobiste wraz z kartą debetową potrafią bowiem sięgać nawet 20zł miesięcznie!
Jeśli zmieniliśmy bank, bo na przykład spodobała nam się oferta konkurencji połączona z atrakcyjną promocją bankową – także powinniśmy zdecydować, co zamierzamy zrobić ze starym kontem bankowym.
Prawo bankowe określa zasady dotyczące zamykania kont bankowych oraz wymagań związanych z aktywnością na tych kontach. Jeśli konto nie jest aktywne i saldo nie przekracza kwoty minimalnej określonej w umowie konta, bank może zdecydować o jego zamknięciu. Warto zapoznać się z procedurami wypowiedzenia umowy konta, aby uniknąć niepotrzebnych opłat i formalności.
Jeśli z kolei zdecydujemy się powrócić do naszego starego banku za kilka lat, to jest spora szansa, że uznani zostaniemy za nowego klienta. To już może wiązać się z konkretnymi premiami pieniężnymi do zdobycia w licznych promocjach bankowych.
Dlaczego trzeba posiadać kilka kont bankowych?
Z jednej strony warto zamknąć nieużywane konta. Z drugiej jednak – zdecydowanie polecam Ci posiadanie więcej niż jednego konta bankowego z uwagi na Twoje bezpieczeństwo. Czasowa niedostępność bankowości elektronicznej, problemy z aplikacjami mobilnymi czy płatnościami kartą – to czasami może zdarzyć się w każdym banku! Do tego oczywiście dochodzi skrajna sytuacja, czyli kłopoty finansowe banku. Bezpieczeństwo zgromadzonych środków w polskich bankach zapewnia Bankowy Fundusz Gwarancyjny do kwoty równowartości 100.000 EUR. W przypadku bankructwa banku środki są wypłacane poprzez inny bank w ciągu 7 dni.
Dlatego warto zawsze pomyśleć o dodatkowym koncie. Ten rachunek może być dla Ciebie całkowicie darmowy! Wystarczy co jakiś czas zerkać na ranking kont osobistych, by mieć pewność najlepszej oferty!
Zobacz także: Najlepsze konta bankowe – luty 2026
Czy da się zamknąć konto bankowe przez internet?
Owszem, w części banków możemy zamknąć konto bankowe przez internet. Niejednokrotnie jednak na pytanie „Czy można zamknąć konto bankowe przez internet”? usłyszymy od banku odpowiedź przeczącą. Dlaczego? Nie oszukujmy się, banki po prostu nie mają w interesie ułatwiać nam procesu zamknięcia rachunku. Klient w bazie z otwartym kontem osobistym i udzielonymi zgodami marketingowymi to bardzo dobry target dla działu marketingu banku. Z pewnością wielokrotnie odbieraliście telefony od swoich banków z propozycją atrakcyjnych pożyczek i innych promocji.
Coraz częściej jednak zamknięcie konta bankowego za pośrednictwem bankowości internetowej jest możliwe. W wielu przypadkach można to zrobić także z pomocą aplikacji mobilnej lub serwisu transakcyjnego, co pozwala uniknąć wizyty w oddziale i znacznie przyspiesza cały proces. Banki z czasem zaczynają rozumieć, że utrudnianie procesu zamknięcia rachunku bankowego, zwłaszcza w przypadku zwykłego konta osobistego może nas zrazić na przyszłość do danej instytucji. Być może będziemy wtedy poszukiwać na przykład kredytu hipotecznego w innym banku, tylko z powodu takiej drobnej niedogodności, która powstała z winy instytucji finansowej. Warto także zwrócić uwagę na strony banku, gdzie często dostępny jest formularz wypowiedzenia umowy oraz lista dokumentów wymaganych do zamknięcia konta bankowego.
Pamiętajmy, że umowa rachunku bankowego może wygasnąć z powodu braku aktywności, a banki są zobowiązane do monitorowania takich „martwych” kont i ich likwidacji zgodnie z regulacjami prawnymi.
Zamknięcie rachunku przez telefon
Na szczęście zamknięcie rachunku bankowego przez telefon jest możliwe w większości banków. Oczywiście konieczna będzie na wstępie weryfikacja naszej tożsamości. Następnie zostaniemy zapewne przekierowani do tzw. działu utrzymania klienta banku. Całkiem możliwe, że zostanie nam przedstawiona alternatywna oferta prowadzenia konta i karty, np. brak opłat przez rok lub też promocja ze zwrotami za płatności kartą. Oczywiście każdą z tych ofert warto poddać analizie, jednak z doświadczenia wiem, iż zazwyczaj banki najlepiej i tak potraktują nowego klienta. Taki mamy klimat.
Wypowiedzenie umowy rachunku listownie
Oczywiście możemy także zamknąć nasze konto bankowe, wysyłając dyspozycję zamknięcia rachunku na adres banku. Wypowiedzenie umowy można wysłać listem poleconym – wysyłając list polecony mamy potwierdzenie doręczenia, co jest istotne w przypadku ewentualnych sporów. Warto pamiętać, że zarówno bank, jak i klient mogą wypowiedzieć umowę rachunku bankowego, przy czym bank musi mieć ważny powód, a klient może to zrobić bez podania przyczyny.
Co musi zawierać listowny wniosek o zamknięcie konta?
Jeśli chcesz wysłać wypowiedzenie pocztą, koniecznie zweryfikuj, czy zostały na nim podane następujące informacje:
- pełne dane osobowe posiadacza rachunku (imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz PESEL),
- określenie, z jakich produktów bankowych zamierzamy zrezygnować (należy wskazać zarówno rachunki ROR, jak i kartę płatniczą oraz inne powiązane produkty bankowe),
- podanie numeru zamykanego rachunku, który ma zostać zamknięty (dane o zamykanym rachunku),
- podanie numeru rachunku, na który mają zostać przelane środki znajdujące się obecnie na zamykanym rachunku,
- osobisty podpis, zgodny ze wzorem podpisu złożonym w banku (do wypowiedzenia umowy potrzebny jest podpis własnoręczny).
Warto również zaznaczyć, że umowa rachunku bankowego wygasa z dniem śmierci posiadacza rachunku, co jest określone w Prawie Bankowym.
Wypowiedzenie umowy rachunku bankowego – wysyłka
Warto wypowiedzenie umowy rachunku bankowego wysłać listem poleconym, za potwierdzeniem odbioru (to ten żółty druczek na poczcie). Wtedy mamy zwrotnie informację od Poczty Polskiej o otrzymaniu formularza przez bank i pewność, że list został dostarczony. Należy pamiętać, że bank będzie wymagać, aby na wypowiedzeniu znalazł się osobisty podpis, potwierdzający tożsamość i autentyczność dokumentu.
Zamknięcie konta bankowego w placówce banku
Oczywiście konto możemy także zamknąć w oddziale banku. Dyspozycję zamknięcia rachunku powinniśmy złożyć osobiście, udając się do oddziału banku z dowodem osobistym w celu potwierdzenia tożsamości. Na miejscu, w punkcie obsługi klienta, należy wypełnić formularz rezygnacyjny. Procedura ta dotyczy przede wszystkim osób fizycznych – dla klientów firmowych mogą obowiązywać odrębne zasady. To najbardziej pewna procedura, jednak wymagająca od nas nieco czasu i cierpliwości. Po pierwsze, z uwagi na erę bankowości internetowej, oddziałów stacjonarnych banków jest coraz mniej. Po drugie – w tych, które pozostały – nierzadko tworzą się spore kolejki. Może jednak będziemy mieli szczęście i uda nam się szybko załatwić sprawę.
Zgodnie z regulaminem rachunków bankowych, który opisuje zasady dotyczące rozwiązania umowy rachunku w przypadku braku obrotów lub aktywności na tym rachunku przez określony czas – bank ma również prawo zamknąć rachunek w szczególnych okolicznościach.
Okres wypowiedzenia umowy
Jeśli chcemy zamknąć konto osobiste, standardowo w przypadku wypowiedzenia umowy rachunku bankowego obowiązuje okres wypowiedzenia wynoszący 30 dni. Z uwagi na to, iż przez ten czas konto będzie jeszcze aktywne, warto na nim zostawić niedużą kwotę na pokrycie opłat za konto, które w tym końcowym okresie mogą się jeszcze pojawić, jeśli nie spełnimy odpowiednich warunków. Bank nie zamknie konta, jeśli znajduje się na nim choćby 1 grosz, a pozostawienie rachunku konta bez odpowiedniej kwoty może prowadzić do naliczania opłat w okresie wypowiedzenia lub za usługi bankowe. Oczywiście środki, które pozostaną na koncie na koniec okresu wypowiedzenia zostaną nam przelane na wskazany w wypowiedzeniu rachunku rachunek bankowy. Tym samym likwidacja konta z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia zostanie wtedy zakończona.
Kiedy można zamknąć rachunek natychmiast?
Na pewno spotkaliście się z sytuacją, kiedy Wasz bank podwyższył opłaty za prowadzenie konta lub użytkowanie karty debetowej. Warto wiedzieć, że w momencie kiedy instytucja finansowa zmienia warunki korzystania z produktu – możemy wypowiedzieć umowę rachunku bankowego ze skutkiem natychmiastowym. Wystarczy w wypowiedzeniu umowy rachunku powołać się na fakt zmiany tabeli opłat i prowizji lub wprost wyrazić sprzeciw na nowe warunki. Umowa zostanie wtedy bardzo szybko rozwiązana.
Wypowiedzenie umowy ramowej – także istotne!
Bardzo często oprócz standardowej umowy rachunku mamy w banku zawartą także tzw. umowę ramową. Jest to ogólna umowa, dzięki której w łatwiejszy sposób możemy otwierać kolejne produkty banku, np. kartę kredytową. Przy wypowiadaniu umowy rachunku osobistego i karty warto także tą umowę ramową wypowiedzieć. Dlaczego? Zdarza się, że wracając po kilku latach do danego banku i ponownie zakładając w nim konto zachęceni na przykład świetną promocją bankową okazuje się, że dla banku nadal jesteśmy starym klientem. Powodem jest właśnie wtedy ciągle trwająca umowa ramowa.
Cofnięcie zgód marketingowych przy zamykaniu konta
Istotne jest również to, aby przy zamykaniu konta wypowiedzieć także wyrażone zgody marketingowe. Unikniemy wtedy dalszego użytkowania naszych danych przez bank i ewentualnie podmioty z nim współpracujące (jeśli wyraziliśmy taką zgodę).
Zamknięcie konta poprzez inny bank
Ciekawą opcją dostępną w niektórych bankach po założeniu rachunku jest możliwość zamknięcia konta w innym banku. Jeśli chcesz zamknąć konto osobiste, czyli rachunek ROR, możesz zamknąć rachunek w innym banku, korzystając z tej funkcji. Warto jednak pamiętać, że nie każdy bank umożliwia zamknięcie konta w ten sposób.
Jak można potwierdzić, że konto zostało zamknięte?
Podczas wnioskowania o zamknięcie rachunku, niezależnie od tego, na jaki sposób zamknięcia się zdecydujemy, warto poprosić o przesłanie przez bank potwierdzenia, że zamknięte konto zostało faktycznie zlikwidowane po upłynięciu okresu wypowiedzenia. W dokumentach wypowiedzenia należy wskazać zamykany rachunek oraz numer rachunku, na który mają zostać przelane pozostałe środki.
Zdarza się jednak, że taka usługa jest płatna. Dlatego alternatywnie możemy także zastosować prosty zabieg. Wystarczy na naszym zamykanym rachunku zostawić o parę złotych za dużo i cierpliwie poczekać na przelew tych środków na wskazane w wypowiedzeniu konto bankowe lub – jeśli taką opcję wybierzemy – przelewem pocztowym. Jeśli otrzymamy środki na nasze obecne konto lub przelewem pocztowym – będzie to dla nas potwierdzenie, iż nasz stary rachunek został skutecznie zamknięty.
Gdzie mam konta bankowe – jak sprawdzić?
Coraz częściej mamy konta w kilku bankach. Zdarza się, że o niektórych z nich zapominamy lub przypominamy sobie dopiero w momencie naliczenia opłat za konto i wysłania przez bank ponaglenia do zapłaty. Warto takich sytuacji unikać.
W takim przypadku możemy skorzystać z możliwości, jakie daje Centralna Informacja o Rachunkach. Wystarczy pobrać ze strony odpowiedni formularz i wybrać się do dowolnego banku.
Po złożeniu dokumentu w ciągu 3 dni otrzymamy informacje odnośnie wykazu podmiotów, które prowadzą lub prowadziły dla nas rachunek bankowy. W wykazie znajdziemy numery kont oraz numer rachunku każdego zamykanego rachunku, a także przypisane rodzaje tych rachunków. Dostaniemy także informacje o umowach, które zostały rozwiązane.
Szczegóły dotyczące kont, takie jak numer konta czy numer rachunku, można dodatkowo sprawdzić na stronach banku.
Niestety po złożeniu takiego wniosku nie otrzymamy informacji na temat wysokości sald na poszczególnych kontach bankowych. W celu uzyskania takich danych trzeba będzie udać się do poszczególnych banków wskazanych na wykazie, który otrzymamy.
Wiedza w pigułce: zamknięcie konta osobistego
Zamknięcie konta osobistego jest procesem, który może być wykonany na kilka sposobów, w zależności od procedur danego banku. Przed podjęciem decyzji o zamknięciu konta, warto upewnić się, że na rachunku nie ma żadnych zobowiązań ani środków, które mogłyby zostać przeniesione na inne konto. W niektórych przypadkach może być konieczne wypełnienie formularza wypowiedzenia umowy rachunku bankowego lub złożenie wniosku o zamknięcie konta w oddziale banku. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić wymagania swojego banku, aby proces zamknięcia konta przebiegł sprawnie i bezproblemowo.
Co warto wiedzieć przed zamknięciem konta?
Przed zamknięciem konta warto zwrócić uwagę na kilka istotnych kwestii. Po pierwsze, okres wypowiedzenia umowy rachunku bankowego może wynosić do 30 dni, w zależności od banku. Warto pamiętać, że bank nalicza opłaty za prowadzenie konta także w okresie wypowiedzenia, jeśli nie spełnimy warunków zwolnienia z opłat – należy więc sprawdzić warunki w umowie. Dodatkowo, warto zweryfikować dostępne metody zamknięcia konta – czy można to zrobić listownie, wizytą w oddziale banku czy też przez internet. Jeśli zamykasz konto firmowe, musisz zgłosić ten fakt do Urzędu Skarbowego. Znajomość tych informacji pozwoli uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek i sprawi, że proces zamknięcia konta będzie bardziej przejrzysty.
Jak zastrzec karty i zrezygnować z innych produktów bankowych?
Aby zastrzec karty i zrezygnować z innych produktów bankowych, takich jak kredyty czy lokaty, należy skontaktować się z bankiem i poinformować o swojej decyzji. W przypadku Alior Banku kartę można zamknąć samodzielnie w bankowości internetowej, korzystając z opcji dostępnej w zakładce Karty. Warto pamiętać, że procedury zamykania produktów bankowych mogą się różnić w zależności od rodzaju rachunków ROR oraz innych produktów bankowych.
Przykładowo, w Nest Banku proces zamknięcia konta jest prosty i dostępny online, a wymagane dokumenty oraz okres wypowiedzenia są jasno określone. W Santander Consumer Bank należy pamiętać, że bank ten nie oferuje rachunków ROR, lecz konta oszczędnościowe, a zamknięcie konta wymaga złożenia odpowiednich dokumentów. W Credit Agricole oraz BNP Paribas można zamknąć konto zarówno online, jak i w oddziale, a procedura obejmuje złożenie formularza wypowiedzenia i zachowanie okresu wypowiedzenia. W ING Banku Śląskim oraz BOŚ Banku wymagane jest złożenie pisemnej dyspozycji, podanie danych osobowych i zachowanie okresu wypowiedzenia (np. 30 dni w BOŚ Banku). W Banku Pocztowym należy zwrócić uwagę na specyficzne formalności oraz sposób przekazania środków po zamknięciu rachunku.
Ważne jest, aby dokładnie sprawdzić procedury swojego banku, aby upewnić się, że wszystkie produkty bankowe zostały skutecznie zamknięte i nie będą generować dodatkowych kosztów w przyszłości.
Ostatnio popularne na blogu:
Nowa edycja! Zegarek Garmin Vivoactive 5 od banku! Odbierz go po założeniu karty kredytowej Citibank + 300 zł w bonach Mastercard Bezcenne Chwile!
